Controlamos el inventario, verificamos cada clave y respondemos nosotros cuando algo falla. Sin terceros y sin letra pequeña.
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Tu clave, tras confirmar el pago
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Para resolver una incidencia
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Datos de tu tarjeta que guardamos
Cada punto de tu compra está cubierto por algo verificable. Esto es lo que puedes esperar de nosotros.
Tu tarjeta la introduces directamente en PayPhone, certificada PCI-DSS. Nosotros solo recibimos la confirmación del cobro: nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
En cuanto PayPhone confirma, tu clave aparece en la página de confirmación y en "Mis pedidos", normalmente en menos de un minuto. Las cuentas y suscripciones se entregan a mano por email.
Si una clave llega defectuosa o no es compatible por un error nuestro, la sustituimos o te devolvemos el dinero. La plataforma y la región están siempre a la vista antes de comprar.
Cumplimos el RGPD. No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros, y puedes pedir la eliminación de tu cuenta y tus datos cuando quieras.
Cada pedido queda ligado a tu cuenta y las claves solo se muestran con tu sesión iniciada, dentro de "Mis pedidos". Nadie más puede verlas.
Abres una incidencia desde tu cuenta y sigues el hilo con nuestro equipo hasta que quede resuelto. También puedes escribirnos por email.